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venerdì 13 ottobre 2017

TRAINING HOSPITALITY ROOMS DIVISION


http://www.cipas.info/trainingroomdivision.asp#

TRAINING HOSPITALITY ROOMS DIVISION

Dipartimento appartamento, manuali per settore, Budget, indici e analisi.
Contenuti:
 *       Proiezione Budget Rooms-Division-costi-ricavi-redditività
 *       RevPar–G.O.P./par–Indici occupazione-ROI-R.O.E.
 *       Potential – Occupazione-resa - Coefficienti
 *       Controllo Costi noleggio biancheria & Set cortesia
 *       Organizzazione ai piani & tempistica
 *       Tecniche di Front-office-Prenotazioni-Accoglienza
 *       Rapporti Rooms Division e altri Reparti-Flussi
 *       Tariffe-Rack-Fits-Yeld
 *       Qualità & Qualità
 *       Legislazione in albergo
 *       E-mail: contatti e fidelizzazione della clientela
 *       Manuali di procedure e schede analisi:Reception Piani  Metodi comportamentali